سياسة الضمان والاسترجاع

  • Home
  • سياسة الضمان والاسترجاع

اطلب الخدمة الان

نعمل علي مدار 24 ساعة

سياسة الضمان والاسترجاع

نحرص في بيان العزل على تقديم خدمات عزل متكاملة وموثوقة، لمنح العملاء تجربة مثالية، ولذلك، نعمل وفقًا لسياسات مرنة تشمل الضمانات والاسترجاع :

  • ●  نقدم خدمات ضمانات شاملة تغطي تكاليف إصلاح أي عطل أو مشكلة ناتجة عن تنفيذ الخدمة خلال المدة المحددة بدون تكاليف إضافية.
  • ●  لا يغطي الضمان المشكلات الناتجة عن سوء الاستخدام أو أي تعديلات تمت بعد تنفيذ الخدمة مباشرة.
  • ●  إجراء زيارة فحص لمكان العميل عند ظهور مشكلة لضمان سرعة التعامل وتحديد السبب بدقة ووضوح.
  • ●  يمكن للعملاء استرجاع قيمة الخدمة عند وجود خلل مثبت في العمل وفق الشروط المتفق عليها.
  • ●  لا بد من تقديم طلب الاسترجاع خلال المدة المحددة مع إرفاق البيانات المطلوبة لإتمام المراجعة بسهولة.
  • ●  يجب الالتزام بكافة الشروط والأحكام المتفق عليها بين الشركة والعملاء لتطبيق سياسات الضمانات والاسترجاع.